Cada clínica com o seu próprio banco de dados, permissões por função, trilha de auditoria de cada acesso e backup diário. Sem promessa vaga: abaixo está o que isso significa em termos de negócio e em termos técnicos.
Os dados da sua clínica não convivem com os de outra.
Em termos técnicos: Cada clínica recebe um banco próprio, provisionado na contratação, com credenciais e backup independentes. Restaurar uma clínica não toca nas demais.
Ninguém no caminho lê o que trafega entre você e o sistema.
Em termos técnicos: Todo o acesso é por HTTPS, com certificado gerenciado e HSTS ativo. O endereço da clínica só responde em conexão segura.
Nem nós conseguimos ver a sua senha.
Em termos técnicos: As senhas são guardadas com Argon2id, algoritmo desenhado para resistir a ataque de força bruta com hardware dedicado. A verificação é feita em tempo constante.
Cada pessoa vê o que o cargo dela exige, e nada além.
Em termos técnicos: Perfis e permissões granulares por função. O vínculo da clínica é derivado do usuário autenticado no servidor — nunca é aceito do cliente.
Dá para saber quem abriu qual prontuário e quando.
Em termos técnicos: Ações sensíveis são registradas com autor, data, recurso e origem, dentro do banco da própria clínica. Importações e operações administrativas também entram na trilha.
Se algo der errado, existe de onde voltar.
Em termos técnicos: Rotina diária automática que salva o banco de cada clínica e os anexos dos prontuários, com retenção de duas semanas e restauração testada clínica a clínica.
O sistema aguenta tentativa de abuso sem cair.
Em termos técnicos: Cabeçalhos de segurança padrão e limite de requisições por origem, para conter varredura automatizada e tentativa de força bruta em endpoints de autenticação.
Um atestado seu pode ser conferido por quem recebe.
Em termos técnicos: Documentos assinados carregam código de verificação pública e hash de integridade: alterar o conteúdo depois invalida a conferência.
Nenhum fornecedor sério promete que nunca vai acontecer. O que dá para prometer é como agimos quando acontecer:
A IA do Axivor Med trabalha com os dados da própria clínica, dentro do banco dela. Nada que a IA sugere entra no prontuário sem a confirmação do profissional, e cada interação fica na trilha de auditoria.
Não. Cada clínica tem o seu próprio banco de dados, com credenciais próprias. Não é uma coluna de filtro numa tabela compartilhada: são bancos separados, com backup separado e restauração independente.
Só quem você autorizar. As permissões são por função — recepção, profissional, gestão — e cada acesso a prontuário fica registrado na trilha de auditoria, com quem, quando e o quê.
Somente quando você pede suporte e apenas o necessário para resolver o chamado. Acessos ficam registrados, como qualquer outro.
Não. Os dados da sua clínica são usados para responder e redigir dentro da própria clínica. Nada de uma clínica alimenta o atendimento de outra.
Não. Os dados são seus e podem ser exportados. O acesso continua até o fim do período já pago.
Nunca. As ferramentas de medição do site recebem apenas origem de tráfego e etapa do funil comercial. Nenhum dado clínico sai do sistema para pixel, analytics ou rede de anúncio.
Seu TI quer detalhar alguma coisa? Fale com a gente — respondemos por escrito.